Закон предусмотрел отказ должника от общения с коллекторами

В частности, определяется, что коллекторам запрещено применять силу и угрожать насилием, применять опасные для здоровья методы, угрожать порчей имущества, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Коллекторы могут звонить должнику не больше двух раз в неделю, встречаться лично – максимум раз в неделю. Запрещено «доставать» должника ночью (с 22:00 до 08:00 по будням и с 20:00 до 09:00 в выходные дни).

Кроме того, теперь взыскатель долгов не может скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых он звонит и рассылает сообщение проблемным клиентам. А сам должник сможет отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого нужно отправить заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом.

Деятельность коллекторских фирм начала пристально рассматриваться после ряда скандалов с участием их сотрудников. Например, в январе в Ульяновске взыскатели долгов кинули в окно дома бутылку с горючей смесью, пострадали двухлетний ребенок и мужчина. В Омской области в начале марта коллекторы грозили "грохнуть" и "размазать" брата должника. В Челябинской области банк парализовал работу справочной службы «скорой помощи», детской больницы и судов в Екатеринбурге. 

Подобных случаев в России очень много, поскольку коллекторы применяют все возможные методы давления на должников, их родственников и даже коллег.

Текст:

А. Замятина