Номер службы экстренной помощи во Франции отключен из-за отключения сети

Люди часами пытались добраться до экстренных служб.

Министр здравоохранения Франции заявил, что еще слишком рано говорить о том, явилось ли количество зарегистрированных смертей результатом отключения сети, из-за которого была нарушена работа номера службы экстренной помощи.

Из-за отключения в среду люди не могли обращаться за помощью в течение нескольких часов.

Министр здравоохранения Оливье Веран сказал, что три или четыре случая смерти зарегистрировали по всей стране, но добавил, что «слишком рано делать выводы». Он пообещал «полный отчет о последствиях» отключения.

Стефан Ришар, генеральный директор Orange, сказал, что он встречался с правительственными чиновниками, ситуация «стабилизировалась».

«Группа Orange приносит свои извинения тем, кто пострадал в последние часы», - написал он в Твиттере.

Источники в правительстве Франции разместили в Интернете альтернативные номера служб экстренной помощи после того, как начались проблемы.

Проблемы с сетью впервые начались в 18:00 по местному времени (16:00 по Гринвичу) в среду.

Франсуа Браун, президент службы неотложной медицинской помощи Samu-Urgences, сказал, что проблемы возникли по всей стране, но особенно остро они были в районе Парижа и регионов О-де-Франс на севере и Гран-Эст (восток).

Пока неясна причина проблем.

Orange сообщил, что "технический инцидент на маршрутизаторе" нарушил передачу голоса по интернет-звонкам в некоторых регионах, и что это, вероятно, "сбой программного обеспечения" .

Министр внутренних дел Жеральд Дарманин сказал на пресс-конференции, что человек в районе Морбиан на северо-западе Франции, который страдал от сердечного приступа, скончался, не сумев позвонить в службы экстренной помощи. 

Сообщается, что в заморском департаменте Реюньон также скончались два человека с сердечными заболеваниями.

Президент Эммануэль Макрон сказал, что «очень обеспокоен» ситуацией.

Глава Orange France Фабьен Дюлак написала в Твиттере, что их команды все еще следят за ситуацией и «полностью мобилизованы, чтобы обеспечить возврат к нормальной жизни».