«Анкетолог»: 75% россиян положительно относятся к механике «Колесо фортуны» в онлайн- сервисах

Три четверти пользователей готовы крутить колесо

Исследовательская компания «Анкетолог» изучила, как россияне воспринимают популярную игровую механику «Колесо фортуны» в онлайн-сервисах и насколько она меняет потребительское поведение. Суть механики проста: пользователю предлагается покрутить виртуальное колесо и получить случайную награду в виде скидки, бонусных баллов, кешбэка или приза.

Читайте также: Легкоатлетка Надежда Котлярова не согласилась с результатами положительной допинг-пробы

Результаты оказались красноречивыми. 75% опрошенных в целом положительно оценивают такой формат взаимодействия. 70% респондентов выполняли специальные задания ради доступа к игре, а 57% хотя бы иногда возвращались в онлайн-сервис именно для того, чтобы снова испытать удачу.

Маркетплейсы лидируют по узнаваемости механики

Чаще всего россияне замечают «Колесо фортуны» на маркетплейсах: об этом сообщили 72% опрошенных. Далее с заметным отрывом следуют приложения магазинов и ретейлеров (35%), банковские приложения (27%), экосистемы и другие онлайн-сервисы (23%), а также сервисы доставки еды и товаров (16%). Все это говорит об активной рекламной поддержке подобных проектов.

Читайте также: Австрийский лыжник из-за положительной допинг-пробы снят с Олимпийской гонки

Каждый третий крутит колесо почти ежедневно

Среди тех, кто уже участвовал в «Колесе фортуны», 36% заходят в игру почти каждый день. Еще 25% делают это несколько раз в неделю, и столько же — несколько раз в месяц.

Скидки манят, азарт затягивает

Мотивы участников распределились следующим образом:

●        скидка или бонус — 53%

●        шанс выиграть приз — 52%

●        интерес и азарт — 35%

●        желание развлечься или избавиться от скуки — 29%

●        возможность потратить накопленные баллы — 20%

●        привычка — 12%

От экрана маркетплейса до прямого эфира

Механику колеса когда-то популяризировало телевидение, а сегодня она активно развивается в онлайн-казино в формате игр с живым ведущим. Там азарт, который отметили 35% респондентов, подкрепляется эффектом присутствия: колесо запускают в прямом эфире, и результат все участники видят одновременно. На популярность жанра заметно влияют бонусы на игровые шоу с ведущим, которые площадки предлагают гораздо реже стандартных фриспинов для слотов. Из-за этой редкости такие предложения воспринимаются как особая награда и подогревают интерес игроков сильнее обычных акций. По сути, работает тот же принцип, что и в онлайн-сервисах: ощутимая выгода за участие повышает вовлеченность. Однако одной выгоды и азарта хватает не всем, и часть аудитории по-прежнему останавливают сомнения.

Скептики не верят в честность розыгрыша

Среди тех, кто видел механику, но так и не решился участвовать, основные барьеры выглядят так:

●        недоверие к честности розыгрыша — 44%

●        ощущение пустой траты времени — 41%

●        недостаточно ценные призы — 33%

Осознанный выбор или счастливый случай

22% опрошенных специально выполняли условия для доступа к игре. 42% могут как целенаправленно добиваться участия, так и присоединиться случайно. 35% играют, только если сами замечают такую возможность в сервисе.

Среди тех, кто целенаправленно получал доступ к «Колесу фортуны», действия распределились так:

●        выполняли задания в приложении — 70%

●        накапливали баллы — 60%

●        покупали товары определенных категорий или брендов — 33%

●        совершали покупки с определенной карты — 28%

●        тратили необходимую сумму в сервисе — 24%

Скидки получают многие, но ценность наград вызывает сомнения

Среди участников механики самыми частыми наградами стали скидка (59%), бонусные баллы (56%), купоны (37%) и кешбэк (30%). Денежный приз достался 9%, бесплатный товар — 8%. При этом 10% не получили ничего.

Лишь 42% считают полученные вознаграждения действительно ценными. Разрыв между ожиданиями и реальными выигрышами остается заметным.

Игра подталкивает к покупкам, но не всех

Среди участников 57% хотя бы иногда возвращались в сервис именно ради игры. При этом для 66% механика никак не меняла частоту покупок, тогда как 34% стали покупать чаще.

Влияние на сумму трат оказалось мягче: для 62% расходы остались прежними, а 25% начали тратить больше. 38% хотя бы иногда выходили за рамки запланированного бюджета из-за участия в игре: у 6% это происходило часто, у 32% — время от времени.

Прозрачность важнее крупного джекпота

Респонденты назвали факторы, которые могли бы усилить интерес к механике:

●        гарантии честного розыгрыша — 46%

●        понятная и быстрая выгода в виде скидки, кешбэка или баллов — 44%

●        гарантированный небольшой бонус за участие — 43%

●        более ценные призы — 37%

●        шанс выиграть товар, который человек и так собирался купить — 35%

●        крупный главный приз — 23%

●        интересный игровой процесс — 19%

Скидка 50% конвертируется в покупку

Если в «Колесе фортуны» выпадает скидка 50% на товар, категорию или бренд, 69% опрошенных, скорее всего, воспользовались бы предложением и совершили покупку.

Механика воспринимается преимущественно позитивно и способна возвращать пользователей в сервис, однако доверие к честности розыгрыша и реальная ценность наград остаются ключевыми ограничителями роста вовлеченности.

Опрос провел «Анкетолог», в нем участвовали 2 тыс. россиян.