Виртуальный офис ― помощь или помеха в ведении дел

Виртуальный офис ― новый способ ведения бизнеса для тех, кто не желает создавать собственное полноценное офисное пространство.

Для виртуального офиса зачастую требуется только интернет-сообщение. Многие провайдеры, в том числе cifra1.ru, предоставляют полный комплекс телекоммуникационных услуг по расширенной тарифной сетке для Москвы и Подмосковья. Этих ресурсов бывает достаточно, чтобы организовать виртуальное рабочее пространство или открыть собственный бизнес.

В широком смысле виртуальный офис предоставляет пользователям основные параметры деловой среды. Они могут быть разными, обычно это:

• юридический адрес организации;
• реквизиты;
• секретарская функция (ответы на звонки, связь с партнерами и клиентами, организационные вопросы);
• веб-хостинг;
• телефония;
• переговорная комната (как реальная, так и онлайн);
• услуги бухгалтера и юриста (в том числе от сторонних организаций).

Такой виртуальный офис становится самостоятельным видом бизнеса по предоставлению клиентских услуг. Для его организации требуются надежные телекоммуникационные сети, IP-телефония и компетентные сотрудники для общения с клиентами и партнерами.

В узком значении виртуальный офис ― это пространство для рабочей и коммуникативной деятельности сотрудников компании, созданное посредством телекоммуникационных технологий. Здесь виртуальная среда выступает формой организации.

Создать ее позволяет высокоскоростной Интернет, применение облачных технологий, IP-телефония, системы управления CRM и прочие разработки. При высокой организации сотрудникам компании не требуется бывать в офисе, а для владельца бизнеса существенно сокращаются расходы на аренду и электроснабжение. Весь документооборот также осуществляется виртуально.

Однако виртуальная организация удобна не для всех. Во-первых, там, где общение с клиентами выходит за рамки формального согласия и носит расширенный, консультативный характер, виртуальная среда скорее будет помехой.

Во-вторых, поскольку система виртуальной коммерции еще набирает обороты, законодательная база для ее контроля не достаточно разработана. А это становится благодатной средой для мошенничества. Так что, выгодно в нее входить или нет, каждый решает в своем конкретном случае.