Пользователи Windows XP остались без интернета из-за антивируса Касперского

Обновление было разослано всем обладателям лицензионной версии продукта 4 февраля. Оно предназначалось не только для корпоративных антивирусов Касперского, но и для его домашних версий. Некоторые пользователи после установки обновления обнаружили, что не могут попасть ни на какие интернет-сайты.

Жалобы тут же появились на форуме официального сайта «Лаборатории Касперского» и в «Твиттере» компании. Из текста сообщений стало понятно, что проблема наблюдалась только у пользователей операционной системы Windows XP. Сбой не затронул тех, что работает с более новыми версиями системы.

Представители компании порекомендовали пострадавшим от сбоя отключить на время антивирус, или использовать предыдущую версию продукта. Уже спустя несколько часов было выпущено еще одно обновление, которое устранило возникшую проблему. Оно было также разослано всем пользователям.

Стоит отметить, что ошибки в обновлениях, влияющие на работу компьютера, наблюдались в антивирусах и других компаний. Так, например, в мае прошлого года обновленный антивирус Avira сделал невозможным запуск многих популярных офисных программ и браузеров. 

Текст:
Ю. Корвякова