Ошибка в госреестре не лишает права на выплату: в Госдуме объяснили, как её исправить

Ошибки в государственных информационных системах нередко становятся причиной отказа в выплатах, льготах или оформлении документов. Однако неверные сведения в базе не отнимают у человека законных прав, заявил Life.ru председатель Комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Борис Чернышов. Депутат рассказал, как действовать, если отказ связан с ошибкой в реестре.

Откуда берутся ошибки в реестрах

По словам Чернышова, проблемы возникают, например, когда в реестре неверно указан трудовой стаж, не внесены сведения о ребёнке или сохранилась устаревшая информация о статусе гражданина. В такой ситуации важно не смириться с отказом, а выяснить его причину и добиться исправления ошибочных данных.

Читайте также: Законопроект «о сокращении выплат по больничным и декретным» рассмотрит сегодня Госдума

Депутат обратил внимание и на то, что ошибка не всегда находится в самом реестре. Иногда она появляется при передаче информации между ведомствами, поэтому искать источник неточности нужно внимательно.

С чего начать: порядок действий

Чернышов советует действовать последовательно.

1. Получить письменное разъяснение отказа. Из него должно быть понятно, какие именно сведения не совпадают и почему это мешает предоставить услугу или выплату. Ограничиваться устным ответом сотрудника не стоит: письменный отказ понадобится для обжалования.
2. Выяснить, какое ведомство отвечает за неверные данные. Сведения о пенсионных правах можно проверить через Социальный фонд России, информацию о недвижимости — через Росреестр, а записи о рождении, браке и других актах гражданского состояния — через ЗАГС.
3. Подать заявление об исправлении сведений. К нему нужно приложить документы, подтверждающие правильные данные: свидетельство о рождении ребёнка, документы о трудовом стаже или праве собственности.
4. Сохранить доказательства обращения. Важно сберечь регистрационный номер обращения и ответ ведомства.

Куда подавать заявление, депутат пояснил так:

Читайте также: Какие льготы и выплаты положены пенсионерам и предпенсионерам в 2026 году

«Заявление об исправлении сведений лучше направить через официальный сайт ведомства, портал «Госуслуги» при наличии соответствующей услуги или подать лично»

Сроки и что делать, если ведомство молчит

Срок исправления зависит от конкретного реестра. Например, техническую ошибку в Едином государственном реестре недвижимости по общему правилу должны устранить в течение трёх рабочих дней. Если ведомство отказывается исправлять данные или не отвечает вовремя, гражданин вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган либо в суд.

Исправленные данные не отменяют прежний отказ

Чернышов отдельно подчеркнул: после устранения ошибки нужно проверить, пересмотрело ли ведомство первоначальный отказ в выплате или льготе. Само по себе исправление сведений не гарантирует, что ранее отклонённое заявление будет восстановлено автоматически. По словам депутата:

«Важно учитывать, что исправление данных в реестре не влечёт автоматического пересмотра отказа — нужно либо подать новое заявление на выплату или льготу, либо отдельно запросить пересмотр прежнего решения»

Таким образом, у гражданина есть два пути: заново обратиться за выплатой или льготой либо потребовать пересмотра прежнего решения.

В отдельных случаях человек вправе добиваться и выплаты денег за прошедший период. Но, как отметил депутат, такая возможность зависит от конкретной меры социальной поддержки и условий, которые установлены законом.

Ошибки в выплатах бывают и в обратную сторону

Ранее Life.ru сообщал о другом случае, связанном с ошибочными начислениями. Верховный суд запретил наследовать пенсию, начисленную после смерти получателя. Поводом стал спор из-за 17,5 тысячи рублей, ошибочно перечисленных на счёт умершей жительницы Омской области. Суд постановил, что выплаты, начисленные уже после смерти пенсионера, не входят в наследство и подлежат возврату Социальному фонду.