Если уж отдыхать, то в хорошем отеле

О том, что на собственном отдыхе экономить не годится, слышали все и по возможности не экономят, но каждый - в зависимости от своего достатка. А чтобы ваши ожидания комфортного отдыха не разбились о суровые жизненные реалии, надо представить, из чего именно состоит этот комфорт и на какие именно факторы следует обращать внимание в первую очередь, выбирая временное жильё.

Массовый характер туризм приобрёл в середине прошлого века, именно тогда и возникла необходимость выработать классификацию гостиниц - чтобы путешественники хоть как-то ориентироваться могли в уровне предлагаемого сервиса. Но как ни пыталась Всемирная туристическая организация универсальную систему классификации гостиниц внедрить, единых мировых стандартов не существует и до сегодняшнего дня. В большинстве туристических городов категория гостиницы - дело добровольное, поэтому часто заявленный уровень зависит от добросовестности владельца. Хотя, как правило, что гостиницы Парижа, что отели Санкт-Петербурга или Милана пользуются классификацией для удобства определения своего класса сервиса.

Различных классификаций гостиниц известно в настоящее время около тридцати, но наиболее распространённые - это звёздочки (от одной до пяти), буквы (от А до D), короны или ключи, распространённые в клубных гостиницах. Туристический рынок предлагает классифицировать отели по трём параметрам - размерам, целевым рынкам и уровню обслуживания, причём именно уровень обслуживания чаще всего является определяющим.

Советов по выбору отеля в Сети достаточно, как и примеров хороших гостиниц, но вот как определяют хороша гостиница или нет, не всегда понятно. Предлагаем вам несколько критериев, чтобы ваш выбор был не только обоснованным, но безошибочным.

• Расположение. Этот критерий лишь кажется простым, поскольку туристы – люди разные. И кто-то не представляет жизни без шороха шин за окном, а кому-то нужны сень деревьев и тишина. Поэтому и выбирают они отели разные: один - тот, что находится в оживлённом районе города, или тот, что расположен в парковой зоне за городом. Таким образом, выбор по этому критерию зависит от ваших предпочтений: вы выберете отель либо в центре, либо на окраине. Правда, для многих путешественников важно не столько жить в географическом центре города, сколько быть вблизи достопримечательностей, которые он собирается посмотреть, поэтому и выбираются ими разные отели. Впрочем, в большинстве городов сосредоточение достопримечательностей именно в центре.
• Звёздность. Пожалуй, это самый популярный критерий, поскольку ещё на начальном этапе выбора отеля большинство путешествующих обращают внимание на количество звёзд заведения. Но наверняка вам приходилось бывать в отелях, в которых, несмотря на три-четыре звезды, уровень обслуживания и качество номеров соответствовали самое большое - двум звёздам. Так что для себя оценить отель и его соответствие заявленным звёздам можно лишь по прибытии - проведя в гостинице немного времени. И ещё следует отметить те гостиничные заведения и места для отдыха, которые не могут иметь ни одной звезды и отличаться завидной комфортностью и удобным расположением, - это мини-отели и сафари-лагеря, комнаты в частных домах и покои в старинных замках, отели на круизных лайнерах и рыбацкие домики на побережье. Остановившись в таком заведении, вы сами можете определить соответствие количеству звёзд.
• Цена. Этот критерий достаточно субъективен, ведь согласитесь: кто-то платит за ночь в отеле тысячу долларов и считает это нормой, а для иного туриста эта тысяча - бюджет путешествия. Но ориентируясь на количество звёзд и качество сервиса - перечень основных и дополнительных услуг, вы можете определить адекватность стоимости проживания самостоятельно.
• Размер отеля. И здесь всё зависит от вкусовых предпочтений: кому-то милее мини-отель с пятью номерами всего, а кому-то огромная гостиница с пятью сотнями номеров по вкусу. Но главное, конечно, чтобы вам в заведении уделяли достаточно внимания как клиенту. И надо сказать, что большие отели в этом плане уступают маленьким - в них слишком много постояльцев, чтобы уделить внимание каждому, да ещё применить индивидуальный подход. В мини-отелях ситуация совсем иная: количество проживающих путешественников невелико, вниманием они не бывают обделены. Но важно понимать, что мини гостиницы распространены не повсеместно - они популярны в крупных городах. И в некоторых случаях персонал небольших гостиниц не считает нужным «держать марку» - постояльцев ведь так мало. И это зависит не только от отеля, но и от культурных традиций города. И если мини отели Санкт-Петербурга славятся своим высоким уровнем обслуживания, расчитывать на тот же средней уровень можно не везде. Впрочем, это субъективно и характерным для всех гостиниц назвать нельзя.

Руководствуясь этими критериями, вы можете адекватно оценить выбранный отель и в будущем либо рекомендовать его знакомым и друзьям, либо советовать им остановиться в другом отеле.