Второй за сутки сбой произошел в сети столичных банкоматов Сбербанка
Сотрудница службы поддержки клиентов Сбербанка сообщила в субботу, 7 июля, о том, что в работе сети банкоматов этого крупнейшего российского банка произошел очередной сбой.
По сведениям агентства «Прайм», накануне вечером в течение трех часов был зафиксирован сбой в обслуживании всех карт Сбербанка на территории России и за ее границами.
Проблемы при получении денег по картам Сбербанка продолжаются и сегодня. Агентству «Прайм» известно о нескольких таких случаях в Москве. В частности, в одном из столичных отделений Сбербанка нескольким пенсионерам, так и не удалось снять свои пенсии по карточкам крупнейшего российского банка.
Сотрудница колл-центра, к которой обратились за разъяснениями журналисты, сообщила, что очередной сбой в работе сети банкоматов Сбербанка произошел в 14:00 мск. Однако на этот раз речь идет о техническом состоянии самих банкоматов, а не проблем с картами Сбербанка.
В качестве совета сотрудница службы поддержки клиентов Сбербанка, предложила совершить операцию по снятию денег с карты банка чуть позже. При этом сотрудница колл-центра затруднилась ответить на вопрос, произошел ли этот сбой только в Москве или такая ситуация сложилась во всех регионах, где открыты отделения Сбербанка.
Текст:
Ю. Орлов